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ジャンル: 資格・検定 その他
資格・検定
サービス接遇検定2級・準1級突破
サービス接遇検定2級・準1級突破
山田敏世
判型: A5判/並製
ページ数: 216頁
定価: 1,944円(本体:1,800円+税)
ISBN: 978-4-384-04246-7 C1034
発行日: 2009/05/10
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サービス接遇検定とは?
サービス産業における「サービス」について理解し、サービス業務に関して知識や技能を発揮することができるかどうかを問う試験です。
ホテルやレストラン業をはじめとする、さまざまな業種で必要となる接客・サービスに必要な専門知識やコミュニケーション能力をはかる検定試験の対策参考書。
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