三修社 SANSHUSHA

MENU

言語一覧

  • 書籍版
  • TOP
  • 交渉とミディエーション 協調的問題解決のためのコミュニケーション

交渉とミディエーション
協調的問題解決のためのコミュニケーション

  • 交渉とミディエーション 協調的問題解決のためのコミュニケーション

交渉とミディエーション
協調的問題解決のためのコミュニケーション

著者名
八代京子 監修 / 鈴木有香
判型
A5判/並製
ページ数
240ページ
ISBN
978-4-384-05235-0 C0095
初版年月日
2004/07/20
定価
3,135円 (本体 2,850円+税)
ジャンル
専門書・研究書 > その他
人間関係の悩み・もめ事を解消するコミュニケーションスキルを紹介。多様な価値観や行動様式が衝突することによって引き起こされる問題を,効率よく協調的に解決していく調整力を養い,「問題解決のスキル」を習得するための理論と実践的なノウハウを示した。多文化状況のもとで日々問題解決に迫られている企業人におすすめの1冊。

目次

監修のことば
まえがき

序章

第1章 コンフリクトとは:対立・紛争・摩擦・葛藤

第2章 コンフリクトへのアプローチ

第3章 コンフリクトへの分析視点

第4章 コミュニケーション・スタイルへの分析視点

第5章 非言語コミュニケーション・トレーニング

第6章 言語コミュニケーション・トレーニング1:質問する

第7章 言語コミュニケーション・トレーニング2:伝達する

第8章 さらなる問題解決のために:ミディエーション

第9章 ミディエーション・トレーニング

付録

参考文献

読者レビュー

  • amazonamazon
  • 7net7net
  • booklogbooklog

著者紹介

八代 京子(ヤシロ キョウコ)
鈴木 有香(スズキ ユカ)