入所者との契約問題から施設の運営、人材確保や、労働条件をめぐるトラブルまで、起こり得るリスクに柔軟に対応するための基本がわかる。さらに、介護保険と介護報酬のしくみ、感染症対策、個人情報の取扱いや金銭管理などもフォロー。介護施設管理者必携の書。
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第１章 施設管理の基本事項
第２章 入所者との契約や不払いをめぐる問題
第３章 従業員を雇った場合の法律知識
第４章 介護事故や苦情やクレームへの対処法
第５章 介護保険と介護報酬のしくみ
第６章 個人情報の取扱いや金銭管理など施設に必要なその他の事項
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